最終更新日：2026年3月17日
会社名：湖北省楚澈午商贸有限公司
住所：湖北省黄冈市罗田县凤山镇皇庙岗社区段家桥街47号凤南2幢3单元3层(标准地址)(自主申报)
代表取締役：张合飞
社会信用コード：91421123MAK4LEPF1T
メールアドレス：service@mail.pyhzet.com
電話番号：+86 19292452173
私たちの日本で取り扱う百貨商品（インテリア、フィットネス機器、日用品、収納用品など）及び関連サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本サービス利用規約（以下「本規約」）は、商品購入、配送、相談等のサービスに関するお客様と私たちの間の法的合意を示したものです。サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をお読みいただき、理解していただいた上で、全ての内容に同意したものとみなされます。本規約は、日本の「特定商取引法」や「消費者契約法」などの関連法規に基づき、双方の合法的な権利を保護するために作成されています。
一、サービス範囲
私たちは、日本国内での各種百貨商品を取り扱っており、商品販売、配送、及び関連する相談サービスを提供しています。主な商品カテゴリは以下の通りです：
家居装飾類：装飾画、装飾瓶、装飾摆件；小型フィットネス器材：デスク下ペダル、フィットネスローラー；創意日用：コースター、ボトルオープナー；収納類：フックバッグ、収納バスケット、ジュエリーボックス。私たちは、全ての商品が厳選されており、日本の品質基準を満たしていることを保証しています。
二、注文と取引規則
ご注文時には、必ず受取人名、連絡先、住所（郵便番号含む）等の正確な情報を入力してください。情報の誤りや不完全な入力による配送遅延や紛失などについて、責任はお客様に帰属します；ご注文の提出及び確認後、お客様と私たちの間で取引契約が成立し、約束通りに発送義務を履行します。日本の「特定商取引法」に基づき、商品に品質問題がない場合、注文確定後の一方的なキャンセルはできません。特別な事情がある場合は、カスタマーサービスへご相談ください；商品価格には日本国内の関連税金が含まれており、追加で国内税金の支払いは不要です。関税については、商品が届けられる地域の現地政策に従い、お客様の負担となります。三、物流と配送サービス
発送時期：注文確認後、1～3営業日以内に商品を梱包し発送いたします（祝祭日を除く）。発送後、物流追跡情報をメールでお送りいたします；到着時期：商品は日本国内全域に配送され、到着までの時間は通常7～15営業日程度です。配送地域によって異なる場合がありますが、遠隔地の場合は到着が遅れることがありますのでご了承ください；商品到着時には、外観、数量、商品状態をご確認いただき、商品に破損、漏れ、間違いがあった場合は、現場で写真を撮り、カスタマーサービスに速やかにご連絡ください。四、カスタマーサポートサービス
お問い合わせ方法：商品、注文、物流に関する疑問は、公式カスタマーサポートメール（service@mail.pyhzet.com）までお問い合わせください；営業時間：カスタマーサポートは、月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8:00）に対応いたします。営業時間内に速やかに回答いたしますが、営業時間外の問い合わせについては、翌営業日優先で対応いたします；当社は、専門的で丁寧な態度でご質問にお答えし、アフターサービスをサポートいたします。五、双方の権利と義務
（一）当社の権利と義務
義務：品質基準を満たした商品を提供し、約束通りに発送し、適切なカスタマーサービスを提供します。また、お客様の個人情報を厳格に保護します（詳細は「プライバシーポリシー」をご覧ください）；権利：注文情報の確認ができ、取引規則に合わない注文については発送を拒否する権利があります。また、日本の関連法令及び事業運営のニーズに基づき、商品価格やサービスルールを変更することがあります。その場合は、速やかに公示いたします。（二）お客様の権利と義務
権利：私たちに対して、約束通りの商品やサービスを提供するよう求める権利があります。商品品質や物流サービスに問題がある場合、カスタマーサービスにフィードバックし、対応を求めることができます；義務：注文時に正確な情報を入力し、注文金額を適時支払う義務があります。また、悪意のある注文や注文情報の改ざんを行わない、当社のサービスリソースを不正に使用しない、そして日本の関連法令及び本規約を遵守する義務があります。六、免責条項
天災、物流の中断、政策変更などの不可抗力により商品発送の遅延や配送不達が発生した場合、私たちは速やかにお客様に通知し、関連する契約違反責任を負いませんが、解決に尽力いたします；お客様の操作ミス（住所の誤入力、無効な連絡先情報）、または第三者物流による商品破損など、私たちに起因しない損失については責任を負いません；日本の「消費者契約法」に基づき、お客様の故意または重大な過失によって商品が損傷した場合、その損失については責任を負いません。七、規約の更新と解釈
私たちは、日本の関連法令及び事業運営のニーズに基づき、本規約を随時変更、追加する権利を有します。変更後は速やかに公示し、公示後に効力を発揮しますので、お客様は定期的に本規約を確認し、遵守する必要があります；本規約の最終的な解釈権は私たちに帰属し、未記載の事項については、日本の「特定商取引法」「消費者契約法」等の関連法令に従って処理します。ご理解とご支持をいただきありがとうございます。今後もコンプライアンス経営とお客様への心配りを大切にし、優れた商品とサービスを提供いたします！
